Меню навигации

Скорая помощь -  это передовой пост медицины, от чёткой оперативной и в то же время квалифицированной работы ,зависит здоровье, а иногда и жизнь больного. Скорая медицинская помощь это экстренная медицинская помощь взрослым и детям при неотложных состояниях и травмах, оказывается больным и пострадавшим на дому, на улице, на предприятиях и в лечебных учреждениях.

Отделение скорой медицинской является структурным подразделением ГУЗ «Тербунская МРБ», Два поста находятся в здании главного корпуса и один пост в с. 2- Тербуны. Функционирует в круголосуточном режиме. Телефонная связь двухстронняя : 03 –для приёма вызовов, другой телефон для связи по району.

Основными требованиями к организации работы скорой помощи являются:

  • Полная доступность для населения в любое время суток;
  • Высокое качество оказания медицинской помощи на догоспитальном этапе;
  • Обеспечение быстрой госпитализации в медицинские учреждения в зависимости от профиля заболевания или повреждения.

Структурной единицей отделения скорой помощи является выездная бригада, которая состоит из фельдшера и водителя. От рациональной организации её деятельности зависит эффективность работы .

Выезды осуществляются на санитарном транспорте, который оснащён всем необходимым оборудованием ,предназначенным для проведения лечебных мероприятий силами фельдшерской бригады, транспортировки и мониторинга состояния пациентов на догоспитальном этапе.

В среднем в смену бригада обслуживает 5-6 вызовов, так же пациенты обращаются и за амбулаторной помощью. В рабочее время поликлиники поступает до 15% вызовов, с 15.00 до 24.00 – 58%, с 0.00 до 8.00 -22%.Время затраченное на обслуживание одного вызова составляет от 30 минут до 1,5 часов в зависимости от заболевания, от погодных условий.

Среди пациентов, которым приходится оказывать скорую медицинскую помощь большой процент занимают женщины и дети.

Чаще всего на догоспитальном этапе приходится встречаться со следующими состояниями и заболеваниями:

  • Терапевтическая патология: гипертонический криз, нарушение сердечного ритма, отёк лёгких, инфаркт миокарда, бронхиальная астма, ОРЗ.
  • Эндокринологические заболевания: сахарный диабет .
  • Неврологические: острое нарушение мозгового кровообращения.
  • Урологические: почечная колика, острый пиелонефрит, острая задержка мочи.
  • Гинекологические заболевания: маточные кровотечения(различной этиологии)самопроизвольные аборты, внематочная (трубная) беременность.
  • Больные с острой хирургической патологией: острый холецистит, острый панкреатит, острый аппендицит, язва желудка, кишечная непроходимость, желудочные и кишечные кровотечения.
  • Травмы: бытовые, дорожно-транспортные пришествия ,умышленные, ожоги, производственные.
  • Отравления: алкоголем и суррогатами, снотворными, наркотическими веществами, кислотами, щёлочью. 

 

Правила вызова выездной бригады скорой медицинской помощи для населения г. Липецка и Липецкой области

Настоящие правила вызова скорой медицинской помощи призваны способствовать улучшению оказания скорой медицинской помощи больным и пострадавшим, обеспечению своевременности обслуживания вызовов, предупреждению необоснованных вызовов, упорядочению приема вызовов службой скорой медицинской помощи

Скорая медицинская помощь на догоспитальном этапе на территории Российской Федерации оказывается станциями, отделениями скорой медицинской помощи (далее - СМП) круглосуточно и бесплатно.

Бригаду скорой медицинской помощи в г. Липецке и Липецкой области можно вызвать по телефону путем набора номеров «03», а также личном обращении на подстанцию СМП. Все обращения на станцию СМП поступают в центральную диспетчерскую с записью на магнитный носитель и формируются по категории срочности. В случае, большой плотности поступления вызовов, приоритетными для первоочередного направления бригад СП являются вызова к детскому населению, общественные места, криминальные, дорожно - транспортные происшествия, угрожающие жизни состояния.

1.   Для быстрого и качественного приема вызова, вызывающий обязан четко и точно ответить на все вопросы диспетчера «03»:

  • адрес вызова (населенный пункт, для городов - район, улицу, номер дома и квартиры, этаж, и номер подъезда, код замка входной двери, кто вызывает); в случаях, когда местонахождение улицы или дома неизвестно, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;

  • назвать фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, число, месяц и год рождения (возраст);
  • если неизвестны паспортные данные больного (пострадавшего) - назвать пол и примерный возраст;
  • максимально точно и достоверно описать жалобы пациента;
  • сообщить, с какого номера телефона вызывается СМП;

2.       Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:

  • организует встречу бригады скорой медицинской помощи;
  • обеспечивает бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ в обуви и с аппаратурой к пациенту и необходимые условия для оказания медицинской помощи;
  • изолирует домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи больному или пострадавшему, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;
  • обеспечивает необходимые условия для оказания помощи;
  • оказывать содействие в транспортировке пациента в санитарный транспорт СМП;
  • предоставляет бригаде СМП документы пациента (паспорт, страховой полис, медицинские документы) при их наличии.

3.    Пациент или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализацию, с письменным подтверждением в карте вызова скорой медицинской помощи;

4.    Оказание медицинской помощи без согласия больного или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.    В случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады СМП, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляется в присутствии сотрудников полиции.

5.   Вопрос о необходимости госпитализации в учреждение здравоохранения решает только врач (фельдшер) СМП, а не пациент, родственники и окружающие.

6.   Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего бригады СМП.

7.    Лица, допустившие в адрес фельдшера (медицинской сестры) по приему вызовов и передаче их бригаде СМП оскорбления, угрозы, а также допустившие хулиганские действия в адрес работников СМП, причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

8.    Лица, осуществившие заведомо ложный вызов СМП к пациенту привлекаются к административной ответственности в соответствии со ст. 19.13 КоАП РФ.

9.     Станция (отделение) скорой медицинской помощи не несет ответственности за вызовы, которые не могли быть выполненными из-за неправильно указанных адресов и отсутствия контактного телефона или ответа по нему.

10. В случае нестандартной или конфликтной ситуации решение принимает старший врач смены.

11.   В случаях массового поступления вызовов по экстренным показаниям, а также в режиме чрезвычайных ситуации и стихийных бедствий, передача вызовов по неотложным показаниям бригадам СМП может быть отложена по решению заведующего оперативным отделом или старшего врача смены до ликвидации последствий.

12.   В случаях обращения пациента по поводам, не подлежащим исполнению бригадами СМП, фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов руководствуясь настоящими Правилами, имеет право отказать вызывающему в приеме вызова. При этом он обязан оформить отказ в приеме вызова по установленной форме и дать вызывающему рекомендации по обращению в соответствующую медицинскую организацию с указанием его адреса

13.   Бригада скорой медицинской помощи не выезжает к больным и пострадавшим, которым не требуется скорая медицинская помощь и пациент способен лично обратиться в учреждение здравоохранения в следующих случаях:

  • для выполнения плановых назначений врача (инъекций, внутривенных инфузий, перевязок, других назначений);
  • для оказания стоматологической помощи (больные с острой зубной болью, для экстренной стоматологической помощи принимаются круглосуточно в дежурных стоматологических медицинских организациях);
  • удаление клещей;
  • к температурящим больным, к больным с простудными заболеваниями, с обострениями хронических заболеваний в часы работы поликлиник или пунктов помощи на дому, если нет угрозы жизни больного;
  • для выдачи листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, рецептов и иных медицинских документов, проведение каких-либо экспертиз, освидетельствований;
  • для осуществления транспортировки пациентов при плановой госпитализации;
  • выезд к больным хроническим алкоголизмом для снятия алкогольной абстиненции (похмельного синдрома);
  • к пациентам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у которых отсутствуют признаки внезапных заболеваний, травм, угрожающих жизни;
  • для межбольничных перевозок, для перевозок больных и пострадавших из стационара домой и другие общественные места

14.     В г. Липецке и г. Ельце при поликлиниках созданы пункты неотложной медицинской помощи, на которые возложены функции по оказанию указанной помощи в местах проживания пациентов (часть 7 ст.33 ФЗ «Об основах охраны здоровья пациента в РФ» от 21 ноября 2011 года N323-ФЗ). В часы работы медицинских организаций амбулаторного типа, указанная помощь осуществляется участковыми (семейными) врачами, врачами общей практики, непосредственно выезжающих на дом. По решению оперативного отдела станции скорой помощи вызова, отнесенные к категории «неотложных» могут быть переданы для обслуживания в пункты неотложной помощи поликлиник.

Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с ФЗ «Основы Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация выдается по личному обращению гражданина или его законных представителей в произвольной форме с указанием даты, времени обращения, диагноза, результатов проведенных исследований, оказанной медицинской помощи, месте нахождения пациента. Информация предоставляется также по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.

Станция скорой медицинской помощи предоставляет информацию о месте нахождения пациента, по телефонам:

  • оперативный отдел «03» круглосуточно;
  • стол справок 22-94-29 с 8час. до 16час. в дневное время в рабочие дни;

По вопросам качества оказания скорой медицинской помощи населению можно обратиться:

  • старший врач смены 22-94-10; 22-94-15- круглосуточно;
  •  заместитель главного врача по медицинской части 22-94-03 в дневное время в рабочие дни;
  •  главный врач 22-94-24 в дневное время в рабочие дни.

 

← НазадВперед →